“五一”期間,我市迎來(lái)新一波旅游熱潮。市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)響應(yīng)市委文明辦倡議,積極開展“寵粉”志愿服務(wù)文明行動(dòng),為廣大游客提供多樣服務(wù),助力文明之風(fēng)遍布龍城。
▲設(shè)立“寵粉”志愿服務(wù)崗為游客提供志愿服務(wù)
▲志愿者為游客解答有關(guān)出行事宜
在五星商廈、柳州商場(chǎng)、柳州賓館,五星百貨公司、工貿(mào)大廈公司依托學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,設(shè)立“寵粉”志愿服務(wù)崗,并通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)推廣、廣播傳播、宣傳卡發(fā)放等途徑進(jìn)行“寵粉”志愿服務(wù)宣傳。
“五一”期間,到五星商廈、柳州商場(chǎng)和柳州賓館消費(fèi)的游客同比去年都有大幅度上漲,志愿者們堅(jiān)守崗位,全天不間斷開展綠色出行引導(dǎo)、文明行為倡導(dǎo)、游客答疑、應(yīng)急救助、行李看管等志愿服務(wù),為游客解決后顧之憂,感受到柳州國(guó)企的暖心、貼心、細(xì)心服務(wù)。
▲向到店就餐的賓客提供服務(wù)
▲向賓客贈(zèng)送城市伴手禮
“五一”期間,柳州賓館的平均入住率比2022年提升70%,各餐廳就餐人數(shù)比2022年提升13%。在柳州賓館,工貿(mào)大廈公司為了讓到店就餐的賓客品嘗到柳州美食,精心準(zhǔn)備了油茶、螺螄粉、螺螄?guó)喣_煲等柳州特色的網(wǎng)紅小吃,同時(shí)對(duì)每一位入住賓館的客人給予無(wú)微不至的貼心管家式服務(wù),累計(jì)向賓客贈(zèng)送紫荊花文創(chuàng)紙巾、螺螄粉文創(chuàng)冰箱貼等“城市伴手禮”近百份,贈(zèng)送豆粉饃等美食伴手禮六百多份,暖心“寵粉”行動(dòng)得到了賓客們的一致好評(píng)。
文、圖:五星百貨公司、工貿(mào)大廈公司
整理:黨群工作部
校對(duì):夏雪霏
審核:王盛文
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